Frequently Asked Questions
-
01 Perquè només disposem de 6 sabors per a menjar al moment?
A les nostres gelateries tenim tres màquines soft, i cada una d’elles ens permet disposar només de dos sabors. Som més partidaris de tenir menys opcions de sabors però preferim obtenir un gelat mantecat al moment amb una textura més cremosa que ens proporcioni tenir sabors en boca més intensos i deliciosos.
-
02 Cada quan temps canvien els sabors dels nostres gelats?
Canviem els sabors dels gelats cada temporada; primavera, estiu, tardor i hivern. Treballem amb productes de temporada per aprofitar els beneficis que ofereix cada producte en el seu temps just. També elaborem sabors personalitzats i dedicats a les festes i celebracions de cada ciutat. Mentre que els nostres sabors clàssics sempre estan disponibles: xocolata, vainilla, poma al forn i iogurt.
-
03 Per què el gelat de xocolata no és negre?
El nostre gelat de xocolata està elaborat amb xocolata 72%, quan produïm el gelat al nostre obrador li incorporem llet, per aquesta raó, el seu color es torna més clar, però això no afecta en quant a la intensitat del seu sabor.
-
04 Teniu franquícies?
No, de moment només tenim gelateries pròpies, però alguns dels nostres productes, per exemple, les terrines de 520 ml, estan disponibles als supermercats Casa Ametller.
-
05 Tenim més productes a banda dels gelats...
A part dels gelats ens hem volgut aventurar al món dolç creant productes especials per a cada festivitat. Panettone, torrons, galetes de gingebre, roscons, cake... per endolcir aquestes dates tan especials.
-
06 A quins països realitzem enviaments?
ESPANYA - Península:
- Estàndard (Enviament a domicili en 4 o 5 dies laborables):
Catalunya: 14,50€
Espanya: 16,50€
ESPANYA - Illes Balears:
Per a més informació contacta amb info@rocambolesc.com -
07 Com funciona el Pre-Order / Pre-Reserva?
El procés de compra és igual que sempre, l'única diferència és que cal seleccionar una data de recollida a botiga.
A tenir en compte:
- No es poden afegir a la cistella productes amb diferents dates de recollida. En aquest cas, caldrà fer dues comandes per separat.
- Es poden afegir productes disponibles a la web en un carretó amb un producte pre-order. Simplement, cal tenir en compte que tots els productes d'aquest carretó seran recollits a la data de pre-order seleccionada.
A les nostres gelateries tenim tres màquines soft, i cada una d’elles ens permet disposar només de dos sabors. Som més partidaris de tenir menys opcions de sabors però preferim obtenir un gelat mantecat al moment amb una textura més cremosa que ens proporcioni tenir sabors en boca més intensos i deliciosos.
Canviem els sabors dels gelats cada temporada; primavera, estiu, tardor i hivern. Treballem amb productes de temporada per aprofitar els beneficis que ofereix cada producte en el seu temps just. També elaborem sabors personalitzats i dedicats a les festes i celebracions de cada ciutat. Mentre que els nostres sabors clàssics sempre estan disponibles: xocolata, vainilla, poma al forn i iogurt.
El nostre gelat de xocolata està elaborat amb xocolata 72%, quan produïm el gelat al nostre obrador li incorporem llet, per aquesta raó, el seu color es torna més clar, però això no afecta en quant a la intensitat del seu sabor.
No, de moment només tenim gelateries pròpies, però alguns dels nostres productes, per exemple, les terrines de 520 ml, estan disponibles als supermercats Casa Ametller.
A part dels gelats ens hem volgut aventurar al món dolç creant productes especials per a cada festivitat. Panettone, torrons, galetes de gingebre, roscons, cake... per endolcir aquestes dates tan especials.
ESPANYA - Península:
- Estàndard (Enviament a domicili en 4 o 5 dies laborables):
Catalunya: 14,50€
Espanya: 16,50€
ESPANYA - Illes Balears:
Per a més informació contacta amb info@rocambolesc.com
El procés de compra és igual que sempre, l'única diferència és que cal seleccionar una data de recollida a botiga.
A tenir en compte:
- No es poden afegir a la cistella productes amb diferents dates de recollida. En aquest cas, caldrà fer dues comandes per separat.
- Es poden afegir productes disponibles a la web en un carretó amb un producte pre-order. Simplement, cal tenir en compte que tots els productes d'aquest carretó seran recollits a la data de pre-order seleccionada.